12300 Dasar Privasi

Kami komited melindungi privasi maklumat anda dan memastikan pengurusan data yang telus dan beretika sesuai dengan undang-undang Malaysia.

Maklumat Yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat berikut untuk memastikan perkhidmatan yang terbaik dan selamat bagi pengguna:

Maklumat akaun pengguna seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar untuk analisis prestasi dan keselamatan.
Data transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR) untuk pembayaran dan pengeluaran.
Maklumat penggunaan dan interaksi pada laman serta cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

Memproses pendaftaran dan pengesahan identiti pengguna.
Memproses transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
Meningkatkan reka bentuk dan fungsi laman web sesuai keperluan pengguna.
Memberi sokongan pelanggan dan penyelesaian pertanyaan.
Memastikan keselamatan platform dan mencegah aktiviti penipuan.
Mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Cookies & Penjejakan

12300 menggunakan cookies untuk mengumpul data penggunaan secara anonim, membantu meningkatkan pengalaman melayari dan memastikan fungsi sesawang secara konsisten. Pengguna boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar masing-masing.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data peribadi disimpan dengan menggunakan teknologi penyulitan canggih dan kawalan akses ketat. Langkah-langkah keselamatan secara berkala dilaksanakan bagi memastikan data pengguna terlindung dari akses tanpa kebenaran atau kebocoran.

Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna. Data mungkin dikongsi secara terhad dengan penyedia perkhidmatan kewangan, pengesahan identiti atau pihak berkuasa jika diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi mereka dengan menghubungi pihak sokongan 12300. Kami komited memberikan respons cepat dan memenuhi permintaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Perubahan Dasar Privasi

12300 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan pada laman kami dan pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Keselamatan Data & Hubungi Sokongan

Kami mengambil langkah serius untuk melindungi keselamatan data anda. Jika ada pertanyaan atau kebimbangan mengenai dasar privasi ini, sila hubungi sokongan pelanggan melalui halaman Soalan Lazim atau daftar untuk berhubung terus.